Vyhlásenie o ochrane údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 01/18/2023

Ďakujeme za Váš záujem o našu spoločnosť a naše webové stránky. Ochranu Vašich osobných údajov a Vášho súkromia berieme veľmi vážne. Ďalej by sme Vás chceli informovať o nakladaní s Vašimi údajmi. Zodpovednou stranou je:

igus® GmbH
Spicher Str. 1a
D-51147 Kolín nad Rýnom
Telefón: +49 2203 9649 0
Fax: +49 2203 9649 222
e-mail: info@igus.de


Naše oddelenie pre ochranu osobných údajov môžete kontaktovať prostredníctvom týchto kontaktných údajov:
Markus Strauss
tacticx Consulting GmbH
Walbecker Straße 53
47608 Geldern
e-mail: de-data-protection@igus.net

Keď využívate služby spoločnosti igus®, napríklad používate naše webové stránky alebo sa uchádzate o pracovné miesto, spracúvame Vaše osobné údaje.

Vaše údaje spracúvame prísne dôverne a len na účel, ktorý sme Vám uviedli pri zhromažďovaní údajov. Naše normy pre spracovanie Vašich údajov sú Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR), Zákon o ochrane údajov (BDSG) a ďalšie platné predpisy o ochrane údajov.

1. Poskytovanie našich webových stránok

Pri každej návšteve našich webových stránok zhromažďujeme prostredníctvom našich systémov sériu všeobecných údajov a informácií vrátane osobných údajov. V súboroch denníka našich webových stránok sa ukladajú nasledujúce údaje:

• IP adresa (prípadne v anonymnej, skrátenej forme)
• Dátum a čas žiadosti (časová značka)
• Údaje o požiadavke a cieľovej adrese (verzia protokolu, metóda HTTP, odkazovač, reťazec UserAgent)
• Názov načítaného súboru a veľkosť prenesených dát (požadovaná adresa URL vrátane reťazca dopytu, veľkosť v bajtoch)
• Informácia o úspešnosti načítania (stavový kód HTTP)
• Webová lokalita, z ktorej žiadosť pochádza
• Typ prehliadača a použitá aplikácia
• Operačný systém a rozhranie
• Jazyk a verzia softvéru prehliadača

 
Pri spracovaní týchto údajov nevyvodzujeme žiadne závery o Vašej totožnosti. Neexistuje žiadne osobné hodnotenie ani hodnotenie údajov na marketingové účely alebo profilovanie.
 
Právnym základom pre spracovanie údajov je čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Spracovanie údajov je technicky nevyhnutné na poskytovanie našich webových stránok a na zabezpečenie stability a bezpečnosti našich systémov. To je tiež náš oprávnený záujem. Bez takéhoto spracovania údajov nie je možné používať naše webové stránky, t. j. nemáte možnosť vzniesť námietku.
 
Vaše údaje budú vymazané hneď, ako opustíte naše webové stránky a príslušná relácia sa skončí. Vaša IP adresa bude vymazaná najneskôr sedem dní po skončení Vašej návštevy našej webovej stránky.

2. Používanie súborov cookie

Naša webová stránka využíva súbory cookie. Súbory cookie sa ukladajú do Vášho zariadenia a potom sa prenášajú na našu webovú stránku. Súbor cookie obsahuje charakteristický reťazec, ktorý umožňuje jednoznačnú identifikáciu Vášho webového prehliadača pri opakovanej návšteve.

Rozlišujeme medzi povinnými súbormi cookie, súbormi cookie na automatizáciu marketingu a analytickými súbormi cookie.

Spracovanie súborov cookie si môžete nakonfigurovať sami. Úpravou nastavení prehliadača môžete deaktivovať alebo obmedziť prenos súborov cookie. Predtým uložené súbory cookie je možné kedykoľvek vymazať. To sa môže stať aj automaticky. Pri deaktivácii súborov cookie na našej webovej lokalite sa môže stať, že nebudete môcť plne využívať všetky funkcie našej webovej lokality. Ďalšie informácie nájdete na webovej lokalite poskytovateľa príslušného prehliadača:

2.1 Nevyhnutne potrebné súbory cookie

Nevyhnutné súbory cookie / technicky nevyhnutné súbory cookie sú potrebné na technickú prevádzku našich webových stránok. Niektoré z nich zabezpečujú technickú stabilitu našej webovej stránky, zatiaľ čo iné umožňujú funkcie súvisiace s bezpečnosťou. Používanie niektorých funkcií, napr. našich nákupných košíkov a kontaktných formulárov je možné len vďaka používaniu týchto súborov cookie. Bez takéhoto spracovania údajov nie je možné používať naše webové stránky, t. j. nemáte možnosť vzniesť námietku.

Tento druh súborov cookie používame na zlepšenie bezpečnosti a funkčnosti našich webových stránok a webových aplikácií. Nevyhnutné súbory cookies neobsahujú osobné údaje, čo znamená, že nezhromažďujeme žiadne IP adresy ani iné informácie, ktoré by sa dali vysledovať k vašej osobe. Používame tieto potrebné súbory cookies:

Používaním nevyhnutne potrebných súborov cookie Vám chceme zjednodušiť používanie našej webovej stránky. Niektoré funkcie na našej webovej stránke nemôžu fungovať bez týchto súborov cookie. Tieto súbory cookie vyžadujú, aby sme dokázali identifikovať Váš prehliadač aj pri prepínaní stránok. Tento účel zodpovedá nášmu oprávnenému záujmu.
Právnym základom pre spracovanie Vašich údajov prostredníctvom nevyhnutných súborov cookies je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.

Žiadne údaje zhromaždené prostredníctvom nevyhnutne potrebných súborov cookie nebudeme používať na vytváranie používateľských profilov.

2.1.1 Hubspot

Naša webová lokalita využíva súbory cookie spoločnosti Hubspot od poskytovateľa HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA ("Hubspot"). Hubspot je platforma pre riadenie vzťahov s klientmi (CRM) a marketing, ktorú používame na správu kontaktov, ako aj na vytváranie newsletterov, vstupných stránok a formulárov na našej webovej stránke. Najväčšia časť súborov cookie nastavených spoločnosťou Hubspot sa používa na analýzu aktivity na webovej lokalite s cieľom priradiť každému kontaktu záujem o produkt. Hubspot tiež nastavuje súbory cookies aj na bezpečnostné účely, napríklad na identifikáciu prevádzky botov.

Právnym základom pre spracovanie údajov je čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR pre súbory cookie týkajúce sa bezpečnosti a čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR pre súbory cookie marketingovej automatizácie.

Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou Hubspot a o Vašich súvisiacich právach a možnostiach nastavenia na ochranu Vášho súkromia nájdete v informáciách o ochrane údajov spoločnosti Hubspot na adrese https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Nemáte žiadnu zákonnú ani zmluvnú povinnosť poskytnúť svoje osobné údaje. Ak sa však rozhodnete neposkytnúť nám svoje osobné údaje, môže to obmedziť funkčnosť našich webových stránok.

2.1.2 Správca značiek Piwik PRO

Na našich webových stránkach používame Piwik PRO Tag Manager od poskytovateľa Piwik PRO Group, ktorý zahŕňa Piwik PRO SA (ul. Św. Antoniego 2/4, 50-073 Wrocław, Poľsko), Piwik PRO GmbH (Kurfürstendamm 21, 10719 Berlín, Nemecko) a Piwik PRO LLC (222 Broadway, New York 10038, USA). ("Piwik PRO"). Piwik PRO sa používa na správu tagov nastavených na našich webových stránkach a súvisiacich súborov cookie.

Právnym základom pre spracovanie údajov je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Viac informácií o spracúvaní údajov spoločnosťou Piwik PRO a o Vašich súvisiacich právach a možnostiach nastavenia na ochranu Vášho súkromia nájdete v informáciách o ochrane údajov spoločnosti Piwik PRO na adrese https://piwikpro.de/datenschutz/.

Nemáte žiadnu zákonnú ani zmluvnú povinnosť poskytnúť svoje osobné údaje. Ak sa však rozhodnete neposkytnúť nám svoje osobné údaje, môže to obmedziť funkčnosť našich webových stránok.

2.2 Súbory cookie pre automatizáciu marketingu

Súbory cookies automatizujú marketing, podobne ako analytické súbory cookie, zhromažďujú údaje o tom, ako sa naše webové stránky používajú. Na rozdiel od analytických súborov cookie sa však tieto nepoužívajú všeobecne, ale na konkrétne priradenie záujmov jednotlivcov v našom systéme marketingovej automatizácie, ak je takéto priradenie možné. Nastavili sme nasledujúce cookie pre automatizáciu marketingu:

Právnym základom pre spracovanie osobných údajov pomocou súborov cookie marketingovej automatizácie je Váš súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.

2.3 Analytické súbory cookie

Analytické súbory cookie nám umožňujú počítať návštevy webových stránok a zdroje používateľov na účely merania a zlepšovania výkonnosti našich webových stránok. Umožňujú nám určiť, ktoré konkrétne stránky sú viac a ktoré menej obľúbené ako iné, a pomáhajú pochopiť tok návštevnosti používateľov. Všetky údaje zhromaždené prostredníctvom týchto súborov cookies sú anonymizované. Ak tieto súbory cookies zakážete, nebudeme môcť určiť, kedy a ako ste používali naše webové stránky. Používame analytické súbory cookie uvedené nižšie:

Právnym základom pre spracovanie osobných údajov pomocou analytických súborov cookie je Váš súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.

2.3.1 Google (Analytics & Optimize)

Naša webová stránka využíva súbory cookie služby Google Analytics spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko ("Google").

Google Analytics je analytický nástroj, ktorý umožňuje sledovať správanie používateľov, napríklad koľko času strávia používatelia na jednotlivých stránkach alebo cez ktoré zdroje sa dostali na našu webovú lokalitu. Tieto údaje používame na zlepšenie používateľskej skúsenosti, optimalizáciu reklamných kampaní a identifikáciu technických problémov s webovou stránkou.

Google Optimize je nástroj na A/B testy. Umožňuje nám zobrazovať rôzne verzie rovnakého obsahu rôznym používateľom a následne vyhodnocovať, ako zmeny obsahu ovplyvňujú správanie používateľov. Používa sa na zlepšenie používateľského zážitku.

Právnym základom pre spracovanie údajov je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou Google a o Vašich súvisiacich právach a možnostiach nastavenia na ochranu Vášho súkromia nájdete v informáciách o ochrane údajov spoločnosti Google na adrese https://policies.google.com/privacy?hl=de. Informácie o nastaveniach ochrany osobných údajov nájdete na stránke https://safety.google/privacy/privacy-controls/.

Nemáte žiadnu zákonnú ani zmluvnú povinnosť poskytnúť svoje osobné údaje. Ak sa však rozhodnete neposkytnúť nám svoje osobné údaje, môže to obmedziť funkčnosť našich webových stránok.

2.3.2 Pohyby myšou

Naša webová stránka využíva súbory cookie od spoločnosti Mouseflow poskytovateľa Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kodaň, Dánsko ("Mouseflow"). Súbory cookie nastavené spoločnosťou Mouseflow slúžia na to, aby nám umožnili sledovať pohyb kurzora/posúvanie a kliknutia na našej webovej lokalite. Tieto údaje používame na optimalizáciu používateľského prostredia.

Právnym základom pre spracovanie údajov je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou Mouseflow, Vašich právach v tejto súvislosti a možnostiach nastavenia ochrany Vášho súkromia nájdete v informáciách o ochrane údajov spoločnosti Mouseflow na adrese https://mouseflow.com/privacy/.

Nemáte žiadnu zákonnú ani zmluvnú povinnosť poskytnúť svoje osobné údaje. Ak sa však rozhodnete neposkytnúť nám svoje osobné údaje, môže to obmedziť funkčnosť našich webových stránok.

3. Integrácia ďalších služieb
3. 1 Algolia

Naše webové stránky používajú službu Algolia od poskytovateľa Algolia, Inc., 301 Howard Str., Suite 300 SF, CA 94105, USA (https://www.algolia.com/). pre našu internú funkciu vyhľadávania. 

Právnym základom pre spracovanie údajov je čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.

Viac informácií nájdete v zásadách ochrany osobných údajov na adrese https://www.algolia.com/policies/privacy.
Nie ste povinní poskytnúť svoje osobné údaje. Toto ustanovenie nie je vyžadované zákonom ani zmluvou, ani nie je nevyhnutné na uzavretie zmluvy. Ak sa však rozhodnete neposkytnúť nám svoje osobné údaje, môže to obmedziť funkčnosť našich webových stránok.

3.2 Calendly

Naše webové stránky používajú službu Calendly od poskytovateľa Calendly, LLC (calendly.com) na dohodnutie stretnutí s príslušnými kontaktmi. Na tento účel spoločnosť Calendly spracúva Vami poskytnuté osobné údaje.

Právnym základom pre spracovanie údajov je čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.

Viac informácií nájdete v zásadách ochrany osobných údajov na adrese https://calendly.com/privacy.
Nie ste povinní poskytnúť svoje osobné údaje. Toto ustanovenie nie je vyžadované zákonom ani zmluvou, ani nie je nevyhnutné na uzavretie zmluvy. Ak sa však rozhodnete neposkytnúť nám svoje osobné údaje, môže to obmedziť funkčnosť našich webových stránok.

4. Kontakt

Máte viacero možností, ako nás kontaktovať.

4.1 Všeobecný kontakt
4.1.1 Rozsah spracovania údajov
Na našej webovej stránke sme Vám poskytli rôzne možnosti, ako nás môžete kontaktovať (e-mail, pošta, telefón). V takom prípade uchovávame Vaše osobné údaje, ktoré nám boli zaslané pri nadväzovaní kontaktu (napr. e-mailovú adresu, údaje o adrese, telefónne číslo alebo iné osobné údaje vyplývajúce z obsahu).
 
4.1.2 Právny základ
Ak sa Váš kontakt týka zmluvy alebo ide o predzmluvný kontakt, platí čl. 6 ods. 1 písm. b Právnym základom je GDPR. Vo všetkých ostatných prípadoch je právnym základom pre spracovanie vašich údajov čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Spracovanie kontaktného formulára je naším oprávneným záujmom.
 
4.1.3 Účel spracovania údajov
Účelom spracovania údajov je spracovanie Vašej žiadosti o kontakt. Údaje sa spracúvajú len na tento účel. V tejto súvislosti sa Vaše údaje neposkytnú tretím stranám.
 
4.1.4 Doba uchovávania vašich osobných údajov
Po úplnom spracovaní žiadosti o kontakt obmedzíme ďalšie spracovanie Vašich údajov. Vaše údaje budú vymazané po uplynutí lehôt na uchovávanie údajov podľa daňového a obchodného práva. Podľa § 147 ods. 1 daňového zákonníka (AO) je to 10 rokov pre účtovné doklady a 6 rokov pre obchodné doklady podľa § 257 ods. 1 obchodného zákonníka (HGB).
 
Nie ste povinní poskytnúť svoje osobné údaje. Toto ustanovenie nie je vyžadované zákonom ani zmluvou, ani nie je nevyhnutné na uzavretie zmluvy. Jeho neposkytnutie však môže mať za následok, že nebudete môcť používať náš kontaktný formulár alebo ho nebudete môcť využívať v plnom rozsahu, prípadne nás nebudete môcť kontaktovať.

5. Newsletter

Na našich webových stránkach poskytujeme možnosť prihlásiť sa na odber nášho bezplatného newslettera.

5.1 Rozsah spracovania údajov
Pri prihlásení sa na odber nášho newslettera spracúvame nasledovné údaje:

• Názov spoločnosti (voliteľné)
• Meno (voliteľné)
• Priezvisko (voliteľné)
• Pozdrav (voliteľné)
• E-mailová adresa
• PSČ
• Krajina
• Adresa IP použitého zariadenia
• Dátum a čas podania žiadosti

V rámci procesu registrácie získavame váš súhlas so spracovaním vašich údajov. Prihlásenie zabezpečujeme prostredníctvom takzvaného procesu dvojitého prihlásenia. Robíme to preto, aby sme sa uistili, že zadaná e-mailová adresa skutočne patrí Vám. Po zadaní požadovaných údajov (meno a e-mailová adresa) dostanete automatický e-mail s aktivačným odkazom. Ak sa chcete prihlásiť k odberu našich noviniek, musíte tento odkaz potvrdiť.
Naše propagačné e-maily používajú sledovacie pixely. Ide o miniatúrne grafiky, ktoré sú vložená do e-mailov odosielaných vo formáte HTML. Umožňujú nám vykonávať štatistickú analýzu súborov denníka, pretože podľa toho, koľko používateľov otvorilo jednotlivé e-maily, môžeme zistiť, koľko používateľov načítalo sledovací pixel. Tieto informácie používame na optimalizáciu našich marketingových kampaní.

5.2 Právny základ
Právnym základom pre spracovanie Vašich osobných údajov je čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.

5.3 Účel spracovania údajov
Účelom spracúvania údajov je prihlásenie sa na odber noviniek. Údaje sa spracúvajú len na tento účel. Vaše údaje odovzdávame nášmu poskytovateľovi služieb Hubspot v rozsahu povolenom zákonom. Ďalšie informácie nájdete v informáciách o ochrane údajov na stránke https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

5.4 Doba uchovávania Vašich osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame počas trvania príslušného odberu nášho newslettera.
Nie ste povinní poskytnúť svoje osobné údaje. Toto ustanovenie nie je vyžadované zákonom ani zmluvou, ani nie je nevyhnutné na uzavretie zmluvy. Ak nám však uvedené údaje neposkytnete, nebudete sa môcť prihlásiť na odber nášho newslettera.

6. Poskytovanie informácií o produkte

6.1 E-mailový marketing v súvislosti s naším newsletterom a sťahovaním dokumentov

6.1.1 Rozsah spracúvania údajov
Pri prihlásení sa na odber nášho newslettera alebo pri poskytnutí Vašich osobných údajov na stiahnutie dokumentov (je to dobrovoľné, stiahnutie dokumentov je možné bez poskytnutia osobných údajov) spracúvame Vami poskytnuté osobné údaje, aby sme Vám pravidelne zasielali informácie o produktoch, novinkách, veľtrhoch a podujatiach prostredníctvom e-mailu.
Naše propagačné e-maily používajú sledovacie pixely. Ide o miniatúrne graficky, ktoré sú vložené do e-mailov zasielaných prostredníctvom formátu HTML. Umožňujú nám vykonávať štatistickú analýzu súborov denníka, pretože podľa toho, koľko používateľov si načítalo sledovací pixel, môžeme zistiť, koľko používateľov otvorilo jednotlivé e-maily. Tieto informácie používame na optimalizáciu našich online marketingových kampaní.

6.1.2 Právny základ
Právnym základom pre spracovanie vašich osobných údajov je čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.

Právo na odvolanie
Máte právo kedykoľvek odvolať Váš súhlas bez uvedenia dôvodu s účinnosťou do budúcna, napríklad kliknutím na odkaz obsiahnutý v každom e-maile na ukončenie odberu alebo zaslaním správy na adresu de-data-protection@igus.net.

6.1.3 Účel spracovania údajov
Účelom spracúvania údajov je vykonávanie marketingových opatrení. Vaše údaje odovzdávame nášmu poskytovateľovi služieb Hubspot v rozsahu povolenom zákonom. Ďalšie informácie nájdete v informáciách o ochrane údajov na stránke https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

6.1.4 Doba uchovávania Vašich osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame až do odvolania. Po uplatnení odvolania Vaše osobné údaje vymažeme, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ich ďalším používaním alebo si nevyhradíme právo na ďalšie spracovanie údajov, ktoré je povolené zákonom a o ktorom Vás budeme informovať v tomto vyhlásení.
 
Nie ste povinní poskytnúť svoje osobné údaje. Toto ustanovenie nie je vyžadované zákonom ani zmluvou, ani nie je nevyhnutné na uzavretie zmluvy. Ak nám však neposkytnete uvedené údaje, nie je možné zasielať informácie o produkte e-mailom.

6.2 E-mailový marketing v súvislosti s predajom produktov

6.2.1 Rozsah spracovania údajov
Ak sme v rámci predaja našich produktov získali Vaše osobné údaje (meno/priezvisko, e-mailovú adresu) a Vy voči tomu nevznesiete námietku, vyhradzujeme si právo pravidelne Vám zasielať informácie o podobných produktoch e-mailom podľa § 7 ods. 3 UWG.
Naše propagačné e-maily obsahujú takzvané sledovacie pixely. Sú to miniatúrne grafické prvky vložené do e-mailov zasielaných vo formáte HTML, ktoré umožňujú zaznamenávanie súborov denníka a štatistickú analýzu súborov denníka. Na základe vloženého sledovacieho pixelu môžeme zistiť, či a kedy ste otvorili náš propagačný e-mail a ktoré odkazy v e-maile ste vyvolali. Týmto sa snažíme optimalizovať naše online marketingové kampane.
6.2.2 Právny základ
Právnym základom spracovania Vašich osobných údajov je čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Máme oprávnený záujem na tom, aby sme našim zákazníkom poskytovali reklamu.

Právo na námietku (článok 21 GDPR)
Máte právo kedykoľvek vzniesť námietku proti spracovaniu Vašich osobných údajov s účinnosťou do budúcnosti, napríklad prostredníctvom de-data-protection@igus.net alebo prostredníctvom odkazu na vznesenie námietky uvedený v každom propagačnom e-maile.
Prestaneme spracúvať všetky Vaše osobné údaje, pokiaľ buď nepreukážeme oprávnené dôvody na ich spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracúvanie neslúži na účely uplatnenia, výkonu alebo obhajoby právnych nárokov.

6.2.3 Účel spracovania údajov
Účelom spracúvania údajov je vykonávanie marketingových opatrení. Vaše údaje odovzdávame nášmu poskytovateľovi služieb Hubspot v rozsahu povolenom zákonom. Ďalšie informácie nájdete v informáciách o ochrane údajov na stránke https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Vaše údaje budeme naďalej odovzdávať nášmu poskytovateľovi služieb Salesforce v rozsahu povolenom zákonom. Viac informácií nájdete v informáciách o ochrane údajov na stránke https://www.salesforce.com/de/campaign/gdpr/.
 
6.2.4 Trvanie uchovávania vašich osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame až do odvolania. Po uplatnení odvolania vaše osobné údaje vymažeme, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ich ďalším používaním alebo si nevyhradíme právo na ďalšie spracovanie údajov, ktoré je povolené zákonom a o ktorom vás budeme informovať v tomto vyhlásení.
 
Nie ste povinní poskytnúť svoje osobné údaje. Toto ustanovenie nie je vyžadované zákonom ani zmluvou, ani nie je nevyhnutné na uzavretie zmluvy. Ak nám však neposkytnete uvedené údaje, nie je možné zasielať informácie o produkte e-mailom.

7. Používateľské prieskumy

Na našich webových stránkach vykonávame prieskumy používateľov. Tieto prieskumy sa môžu iniciovať prostredníctvom formulára spätnej väzby alebo ako reakcia na rôzne správanie používateľa, napríklad zrušenie objednávky. Ak sa rozhodnete vyplniť formulár spätnej väzby, môžu sa nám preniesť nasledujúce údaje (ktoré ste zadali):

• Názov spoločnosti (voliteľné)
• Pozdrav (voliteľné)
• Meno (voliteľné)
• Priezvisko (voliteľné)
• Adresa (ulica, číslo domu, PSČ, mesto, krajina) (voliteľné)
• E-mailová adresa (voliteľné)
• Telefónne číslo (voliteľné)
• Všetky informácie zadané do prieskumu
• Adresa IP použitého zariadenia
• Dátum a čas podania žiadosti

V závislosti od kontextu každého formulára môžeme v určitých prípadoch považovať niektoré z údajov uvedených vyššie ako nepovinné za povinné, ak to považujeme za potrebné pre neskoršiu komunikáciu.

Právnym základom pre spracovanie údajov poskytnutých v rámci prieskumu je čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Právnym základom pre spracovanie údajov spracúvaných v rámci vkladania prieskumov na naše webové stránky je čl. 6 ods. 1 f GDPR.

Údaje sa použijú len na vyhodnotenie prieskumu a na prípadnú následnú komunikáciu. V tejto súvislosti sa údaje odovzdávajú nášmu subdodávateľovi Survicate.
Survicate, Przyrynek 14, 00-219 Warszawa, Poľsko je služba na zadávanie a vyhodnocovanie prieskumov. Účelom používania služby Survicate je zhromažďovanie spätnej väzby od používateľov našej webovej stránky s cieľom jej zlepšenia. Ďalšie informácie o spracovaní údajov spoločnosťou Survicate nájdete na adrese https://help.survicate.com/en/articles/3943207-terms-of-service-privacy-policy-gdpr-and-dpa.
Vyhradzujeme si právo vytvoriť porovnanie s našou databázou zákazníkov v Hubspote na základe osobných údajov uvedených v prieskume. Priradením Vašej žiadosti o kontakt k profilu zákazníka sa snažíme ešte lepšie odpovedať na Vaše žiadosti o kontakt.

Výsledky každého prieskumu vymažeme hneď, ako prestaneme používať výsledky daného prieskumu.

8. Spracovanie údajov pri používaní nášho internetového obchodu
8.1 Žiadosť o cenovú ponuku
8.1.1 Rozsah spracovania údajov
Na našej webovej stránke Vám ponúkame možnosť vyžiadať si ponuky v našom online obchode. Aby sme mohli tieto otázky spracovať, spracúvame Vami poskytnuté osobné údaje (vrátane mena, adresy, e-mailovej adresy). Údaje používame na spracovanie a v prípade potreby na komunikáciu s Vami. 
8.1.2 Právny základ
Spracovanie údajov v súvislosti so spracovaním žiadosti sa uskutočňuje na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR, t. j. spracovanie Vašich údajov je nevyhnutné na uskutočnenie transakcie.

8.1.3 Účel spracovania údajov
Účelom spracúvania údajov je plnenie kúpnych zmlúv uzatvorených prostredníctvom nášho online obchodu, ako aj služieb zákazníckej podpory. Okrem toho Vaše osobné údaje používame aj na uplatnenie práv vyplývajúcich zo zmlúv, ktoré sme s Vami uzavreli alebo začali uzatvárať.

V rámci tohto procesu budú Vaše údaje odovzdané aj nášmu poskytovateľovi služieb HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA.

8.1.4 Doba uchovávania Vašich osobných údajov
Vaše údaje spracúvame počas trvania nášho zmluvného vzťahu. To zahŕňa aj začatie zmluvy (predzmluvný právny vzťah). Vaše údaje budú vymazané po uplynutí lehôt na uchovávanie údajov podľa daňového a obchodného práva. Ide o 10 rokov pre účtovné doklady v súlade s § 147 ods. 1 daňového poriadku (AO) a 6 rokov pre obchodné doklady v súlade s § 257 ods. 1 obchodného zákonníka (HGB)
Poskytnutie Vašich osobných údajov je nevyhnutné na uzavretie zmluvy.

9. Sociálne médiá

Prevádzkujeme online prezentácie na sociálnych sieťach a platformách (sociálnych médiách). Na našich sociálnych médiách pravidelne uverejňujeme a zdieľame obsah, ponuky a odporúčania produktov.
 9.1 Rozsah spracovania
Pri každej interakcii na našich prezentáciách na sociálnych sieťach sú Vaše osobné údaje automaticky zhromažďované a ukladané prevádzkovateľmi príslušných sociálnych sietí na účely prieskumu trhu a reklamy. Nie je možné vylúčiť, že zozbierané údaje sa môžu spracúvať aj mimo Európskej únie. Okrem iného to môže sťažiť presadzovanie práv dotknutej osoby. Zo zozbieraných údajov sa pomocou pseudonymov vytvárajú tzv. profily používania. Tie sa môžu použiť napr. na umiestnenie reklamy v rámci sociálnych sietí aj mimo nich, ktoré pravdepodobne zodpovedajú Vašim záujmom. Na tieto účely sa do Vášho koncového zariadenia ukladajú súbory cookie alebo podobné technológie, ktoré zaznamenávajú Vaše správanie pri používaní.
 
Vo všeobecnosti zhromažďujeme všetku komunikáciu, obsah a ďalšie informácie, ktoré s nami zdieľate, keď navštívite naše stránky sociálnych médií, napríklad keď niečo zverejníte na niektorej z našich stránok sociálnych médií alebo nám pošlete súkromné správy. Ak máte účet v príslušnej sociálnej sieti, môžeme vidieť aj Vaše verejné informácie, ako je Vaše používateľské meno, informácie vo Vašom verejnom profile a obsah, ktorý zdieľate s verejným publikom.
 
Druh, rozsah a účely spracovania Vašich osobných údajov v sociálnych sieťach určujú predovšetkým prevádzkovatelia sociálnych sietí. Ďalšie informácie o spracovaní údajov príslušným poskytovateľom, ako aj o Vašich právach v tejto súvislosti a možnostiach nastavenia ochrany Vášho súkromia nájdete v informáciách o ochrane údajov príslušného poskytovateľa:
 

• Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko) https://www.facebook.com/about/privacy/
• Instagram (Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) http://instagram.com/about/legal/privacy/
• Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) https://twitter.com/de/privacy
• LinkedIn (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA) https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg) https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
• Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írsko) https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
• Tik Tok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írsko) https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de

 
9.2 Analýza používania (Page Insights)
Prevádzkujeme fanúšikovskú stránku na Facebooku ("Fanpage"). V tejto súvislosti nám Facebook poskytuje takzvané "Page Insights". Pri každej vašej interakcii s fanúšikovskými stránkami Facebook zaznamenáva Vaše správanie pri používaní prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií. Ide o anonymizované štatistiky, ktoré nám môžu poskytnúť informácie o interakcii s našimi príspevkami alebo iným obsahom. Priradenie k Vašej osobe nie je možné. Nemáme prístup k osobným údajom, ktoré používa spoločnosť Facebook na vytvorenie služby Page Insights ("Page Insights Data"). Výber a spracovanie údajov Page Insights vykonáva výlučne spoločnosť Facebook.
 
Pomocou služby Page Insights získavame informácie o tom, ako používate naše fanúšikovské stránky, aké záujmy máte o naše fanúšikovské stránky a ktoré témy a obsah sú obzvlášť obľúbené. To nám umožňuje optimalizovať aktivity našej fanúšikovskej stránky, napríklad tým, že pri plánovaní a výbere obsahu lepšie reagujeme na záujmy a zvyky nášho publika.
 
My a Facebook sme spoločne zodpovední za spracovanie vašich údajov v súvislosti so službou Page Insights. Na tento účel sme so spoločnosťou Facebook uzavreli dohodu, v ktorej sa uvádza, ktorá spoločnosť plní ktoré povinnosti v oblasti ochrany údajov podľa GDPR v súvislosti so spracovaním údajov Page Insights.
 
Dohodu so spoločnosťou Facebook si môžete pozrieť tu: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Zhrnutie základného obsahu tejto zmluvy (vrátane zoznamu údajov Page Insights) nájdete tu: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
 9.3 Právny základ spracovania
Ak Vás príslušný prevádzkovateľ sociálnej siete požiada o súhlas so spracovaním údajov, právnym základom pre spracovanie údajov je čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. V opačnom prípade je právnym základom čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Máme oprávnený záujem na optimalizovanej prezentácii našich ponúk a efektívnej komunikácii s našimi zákazníkmi a zainteresovanými stranami.

Právo na odvolanie
Máte právo kedykoľvek odvolať Váš súhlas bez uvedenia dôvodu s účinkom do budúcna.
Ak nesúhlasíte s budúcim prenosom Vašich údajov v súvislosti s používaním našich stránok sociálnych médií, máte možnosť vzniesť námietku proti spracovaniu údajov prostredníctvom nasledujúcich odkazov v závislosti od poskytovateľa sociálnej siete:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
• Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
• Twitter: https://twitter.com/personalization
• Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/welche-rechte-koennen-sie-geltend-machen/widerspruchsrecht
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

 
Odvolanie Vášho súhlasu môže obmedziť funkcie našich webových stránok alebo dotknutej sociálnej siete.

Právo na námietku (článok 21 GDPR)
Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov bez uvedenia dôvodu s účinnosťou do budúcna. Môžete tak urobiť zaslaním e-mailu na adresu de-data-protection@igus.net.
Prestaneme spracúvať všetky Vaše osobné údaje, pokiaľ buď nepreukážeme závažné oprávnené dôvody na ich spracúvanie, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracúvanie neslúži na účely uplatnenia, výkonu alebo obhajoby právnych nárokov.
V prípade spracovania Vašich údajov Page Insights spolu so spoločnosťou Facebook sme sa dohodli s Facebookom, že Facebook je primárne zodpovedný za to, aby Vám poskytol informácie o spracovaní Vašich údajov Page Insights a umožnil Vám uplatniť Vaše práva na ochranu údajov podľa GDPR (napr. právo na námietku). Viac informácií o Vašich právach na ochranu údajov v súvislosti so službou Page Insights a o tom, ako ich môžete uplatniť priamo na Facebooku, nájdete tu: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
 
Svoje práva v súvislosti s činnosťami spracovania týkajúcimi sa našej spoločnej zodpovednosti so spoločnosťou Facebook môžete uplatniť aj tak, že nás kontaktujete, napr. zaslaním e-mailu na adresu de-data-protection@igus.net. V takom prípade Vašu žiadosť bezodkladne postúpime spoločnosti Facebook.

9.4 Účel spracovania údajov
Prostredníctvom našej online prezentácie sa snažíme o efektívnu komunikáciu s našimi zákazníkmi a záujemcami, ako aj o optimalizovanú prezentáciu našich ponúk.
 
Nie ste povinní poskytnúť svoje osobné údaje. Toto ustanovenie nie je vyžadované zákonom ani zmluvou, ani nie je nevyhnutné na uzavretie zmluvy. Ak sa však rozhodnete neposkytnúť nám svoje osobné údaje, môže to obmedziť funkčnosť našich webových stránok.

10. Práva dotknutej osoby

Ak spracúvame Vaše osobné údaje, ste dotknutou osobou podľa čl. 4 č. 1 GDPR s nasledujúcimi právami voči nám:

• Právo na informácie (čl. 15 GDPR)
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
• Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR)
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
• Právo na konzultáciu (čl. 19 GDPR)
• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
• Právo na námietku (čl. 21 GDPR)
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu (čl. 77 GDPR)
• Právo na odvolanie Vášho vyhlásenia o súhlase podľa zákona o ochrane údajov (čl. 7 ods. 3 GDPR)
  Máte právo kedykoľvek nám svoj súhlas odvolať, napr. zaslaním e-mailu na adresu de-data-protection@igus.net. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania údajov vykonávaného na základe súhlasu do jeho odvolania.

Ak chcete uplatniť svoje právo, obráťte sa na naše oddelenie pre ochranu osobných údajov na de-data-protection@igus.net.
 
Radi by sme Vás upozornili, že v niektorých prípadoch od Vás môžeme požadovať ďalšie informácie, aby sme zistili Vašu totožnosť. Pri uplatňovaní práva na informácie môžeme napr. zabezpečiť, aby sa informácie neposkytli neoprávneným osobám.
 
Na našich webových stránkach nevykonávame žiadne automatizované rozhodovanie.

11. Bezpečnosť

Používame technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu Vašich osobných údajov pred náhodnou alebo úmyselnou manipuláciou, stratou, zničením alebo prístupom neoprávnených osôb. Neustále zlepšujeme naše bezpečnostné opatrenia v súlade so súčasným stavom techniky.

12. Zodpovednosť za externý obsah

Naše webové stránky obsahujú odkazy na webové stránky externých strán. Nemáme žiadny vplyv a nekontrolujeme, či tieto strany dodržiavajú platné predpisy o ochrane údajov. Ak sa domnievate, že prepojené externé stránky porušujú platné zákony alebo obsahujú inak nevhodný obsah, oznámte nám to. Vaše oznámenie skontrolujeme a v prípade potreby externé prepojenie odstránime. Nezodpovedáme za obsah a dostupnosť prepojených externých webových stránok.

13. Platnosť týchto zásad ochrany osobných údajov

V dôsledku ďalšieho vývoja našich webových stránok môže byť potrebné upraviť zásady ochrany osobných údajov. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto zásady ochrany osobných údajov s účinnosťou do budúcna. Platí verzia dostupná v čase Vašej návštevy webovej stránky.